Stand : Dienstag, 10 April, 2012

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  Design : Peter Cohrs

Training “Grundlagen des Qualitätsmanagements”

Das Training gibt einen Überblick über die Forderungen des Qualitätsmanagements anhand der DIN EN ISO 9000:2000 und liefert Interpretationen und Anregungen, wie die Norm z.B. in Einrichtungen des Gesundheitswesens umgesetzt werden kann.

Auf Wunsch können Inhalte anderer Normen (z.B. DIN ISO 15189, DIN EN ISO 17025, DIN EN ISO 17020, DIN EN ISO 13485 oder § 80 SGB XI) mit in das Training integriert werden.

Ziele

Am Ende dieses 1,5-tägigen Trainings können Sie

• Inhalte der ISO 9000 Normenreihe beschreiben
• Forderungen an die Systemdokumentation nennen
• Ziele und Forderungen einzelner Normelemente erklären
• Prozesse visualisieren und mittels Balanced Scorecard messbar machen
• Beispiele liefern, wie Forderungen der Norm interpretiert und in der Praxis umgesetzt werden können.

Teilnehmer

Mitarbeiter und Führungskräfte, die sich über Inhalte und Forderungen des Qualitätsmanagements informieren möchten und/oder für die Umsetzung im Unternehmen verantwortlich sind.